การคืนสินค้าและการรับประกัน
การคืนสินค้า
- รับคืนเฉพาะกรณีสินค้าชำรุดจากโรงงาน เสียหายระหว่างขนส่ง หรือได้รับสินค้าผิดรุ่นหรือไม่ครบ โดยแจ้งภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
- ไม่รับคืนกรณีเปลี่ยนใจ เพราะร้านสั่งสินค้าจากผู้นำเข้าตามคำสั่งซื้อแต่ละรายการ กรุณาตรวจสอบรุ่นก่อนสั่งซื้อ หรือสอบถามทีมงานได้ที่ LINE @monthany
- วิธีแจ้ง: ส่งเลขคำสั่งซื้อพร้อมรูปถ่ายหรือวิดีโอของสินค้าและกล่องมาที่ support@meetprolink.com หรือ LINE @monthany ทีมงานจะแจ้งวิธีส่งคืน
- ค่าส่งคืน: บริษัทเป็นผู้ออกค่าส่งคืนในกรณีที่รับคืน
- สินค้าที่ไม่รับคืน: สินค้าที่เสียหายจากการใช้งานผิดวิธี การติดตั้งผิดวิธี หรือการดัดแปลง และสินค้าที่อุปกรณ์หรือกล่องไม่ครบ
การแก้ไขและการคืนเงิน
- หลังได้รับและตรวจสอบสินค้า บริษัทจะเปลี่ยนสินค้าใหม่ ส่งซ่อมตามเงื่อนไขการรับประกัน หรือคืนเงิน
- กรณีคืนเงิน บริษัทจะคืนภายใน 14 วันหลังตรวจสอบสินค้า ผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ชำระ (บัตร PromptPay หรือโอนเงิน)
- ถ้าออกใบกำกับภาษีไปแล้ว บริษัทจะออกใบลดหนี้ให้
สินค้าเสียหายระหว่างขนส่ง
กรุณาถ่ายรูปกล่องและสินค้า แล้วแจ้งภายใน 48 ชั่วโมงหลังได้รับ
การรับประกัน
- สินค้ารับประกันตามเงื่อนไขของผู้ผลิตแต่ละแบรนด์ ระยะเวลาระบุไว้ในหน้าสินค้า
- การเคลมประกัน ติดต่อ support@meetprolink.com พร้อมเลขคำสั่งซื้อ ทีมงานจะประสานกับศูนย์บริการให้